1С-Битрикс: Управление сайтом — Малый бизнес

Дата публикации: 14-05-2014

Назначение

1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес«1С-Битрикс: Управление сайтом — Малый бизнес» — современное  решение разработанное для небольших и средних компаний.  Продукт «Малый бизнес» позволит с быстро создать интернет-магазин, организовать интернет-поддержку дилерской сети и управлять содержимым сайта.

Возможности продукта

Система «1С-Битрикс: Управление сайтом — Малый бизнес», дает возможность эффективно:

  • создавать интернет-магазин;
  • размещать в каталогах сайта тысячи наименований товаров;
  • загружать на сайт и обновлять данные каталогов и цены в формате CSV, используя MS Excel или другие программы;
  • выгружать товары и цены из учетной программы «1С» в каталоги сайта;
  • обновлять данные каталогов, загружать информацию о заказах с сайта в «1С»;
  • экспортировать данные в «Яндекс.Маркет» и Froogle;
  • управлять скидками и наценками;
  • установить зависимость цены от зоны доставки;
  • принимать и обрабатывать заказы;
  • настроить интерфейс для оплаты заказа через обычные и электронные платежные системы и многое другое.
Для управления проектом, созданным на основе «1С-Битрикс: Управление сайтом — Эксперт», не требуется привлекать специалистов в области программирования и html-верстки.

Состав продукта

В состав версии  «1С-Битрикс: Управление сайтом — Малый бизнес» входят 31 модуль:

Главный модуль

Главный модуль обеспечивает общее функционирование системы, взаимодействие всех модулей продукта и позволяет создавать, поддерживать и управлять неограниченным числом сайтов.

Управление структурой сайта

Данный модуль предназначен для управления информационным наполнением сайта, разделами, меню и правами доступа. Редактирование страниц выполняется с помощью встроенного визуального html-редактора.

Монитор производительности

Модуль предназначен для тестирования производительности сайта и сопоставления результатов тестирования с эталонной системой. Модуль будет полезен для разработчиков веб-проектов.

Монитор производительности комплектуется набором инструментов для оперативного мониторинга и устранения проблем с производительностью сайта.

Управление информационными блоками

Часто обновляемую информацию удобнее всего размещать в виде информационных блоков. Это позволяет экономить время и силы. Вы просто легко добавляете на сайт новые данные, не нарушая структуры страницы сайта. Модуль незаменим для управления различными блоками однородной информации, таких как:

  • каталоги товаров;
  • блоки новостей;
  • справочники;
  • авторские колонки и т.д.

Социальные сервисы

Модуль «Социальные сервисы» позволяет пользователю авторизоваться на сайтах, «1С-Битрикс: Управление сайтом», без заполнения форм регистрации. Авторизация происходит посуществующим аккаунтам социальных сетей и внешних сервисов.

Поддержка «облачных» хранилищ

Технология облачных хранилищ «1С-Битрикс» предоставляет своим клиентам бесплатную возможность «облачного» резревного копирования сайта (бэкапа).  Эта технология позволяет хранить резервную копию своего сайта в «облаке» Amazon S3 и делать это штатно, средствами системы.

С помощью поддержки «облачных» хранилищ можно подключать к сайту любые «облака» и легко управлять ими — включая обмен данными между хранилищами.

Сама же система управления сайтом предоставляет  из себя удобный и порстой интерфейс доступа к вашим «облачным» аккаунтам.

Безопасность (Проактивная защита)

Для обеспечения безопасности в «1С-Битрикс: Управление сайтом» используется модуль «Проактивная защита», выполняющий  комплекс защитных мероприятий как для сайта, так и сторонних приложений.

Данный модуль включает в себя :

  • Панель безопасности с уровнями защищенности
  • Проактивный фильтр (Web Application FireWall)
  • Инструмент для аудита безопасности PHP-кода
  • Веб-антивирус
  • Технология одноразовых паролей (OTP)
  • Уровни безопасности Генератор одноразовых паролей (Bitrix OTP)
  • Защита авторизованных сессий
  • Контроль активности
  • Шифрование канала передачи через SSL
  • Журнал вторжений
  • Защита административных разделов по IP
  • Стоп-листы
  • Контроль целостности скрипта
  • Рекомендации по настройке
  • Монитор обновлений
  • Внешний контроль инфосреды
  • Защита редиректов от фишинга.

Торговый каталог

Функционал данного модуля разработан для организации продаж товаров и услуг через Интернет и создания  полноценного интернет-магазина. Большое внимание уделено управлению электронными каналами продаж.

Механизм торгового каталога позволяет располагать товары в списке удобно и читаемо для посетителя сайта.

Есть возможность формировать наборы и комплекты товаров, есть механизмы сопутствующих товаров и скидок. В административной зоне предусмотрен инструмент управления ценами и свойствами товаров.

Интернет-магазин

Модуль позволяет организовать продажу товаров и услуг через Интернет, создать интернет-магазин и эффективно управлять электронными каналами продаж товаров и услуг.

Мультивалютность

«Валютный» модуль разработан, как инструмент управления валютами и валютными курсами. Данный модуль используется в торгового каталоге, в интернет-магазине и в модуле статистики.

Фотогалерея 2.0

Модуль «1С-Битрикс: Управление сайтом — Эксперт» — это удобный инструмент для создания и администрирования фотоальбомов и галерей  на сайте.

Модуль «Фотогалерея 2.0» подходит, как для небольших сайтов, так и для крупных интернет ресурсов.  «Фотогалерея 2.0» позволит быстро и удобно загружать фотографии, в том числе, с помощью средств массовой загрузки.  Предусмотрены опции голосования и комментирования.

Веб-формы

1С-Битрикс: Управление сайтом — Малый бизнес позволяет создавать на сайте сколько угодно разнообразных веб-форм.

Веб формы применяются  для обработки, хранения и систематизации полученной информации.

Это могут быть:

  • анкеты;
  • формы регистрации;
  • комментарии посетителей сайта;
  • запросы;
  • другие формы для ввода данных.

Модуль веб-форм может интегрироваться с модулем CRM от «1С-Битрикс».Есть  возможность автоматически отправлять данные с любой веб-формы в «привязанную» к сайту CRM.

Система позовляет проводить быструю обработку таких лидов, взяв за основу готовый сценарий работы.

Модуль веб-форм может интегрироваться с CRM  двумя способами:

  • через облачный сервис «Битрикс24» (беспатно, если с сервисом работают до 12 сотрудников);
  • через коробочный продукт «1С-Битрикс: Корпоративный портал».

В модуле имеется продвинутая система управления правами пользователей, что существенно повышает эффективность коллективной работы.

Конверсия

Продукт «1С-Битрикс: Управление сайтом — Малый бизнес»  оснащен уникальным инструментом для измерения и анализа конверсии, проведения A/B тестирования и отправки триггерных рассылок.

Теперь у владельца сайта под рукой имеется весь необходимый набор аналитических инструментов и не нужно обращаться к сторонним специалистам.

A/B тестирование

А/В тестирование — это  один из эффективных способов управления конверсией.
Провести A/B тестирование самостоятельно очень сложно. В программе «1С-Битрикс» предусмотрен инструмент, позволяющий за 5 минут провести A/B тестирование собственными силами.

В составе «1С-Битрикс: Управление сайтом — Малый бизнес»  пользователю предлагаются 6 готовых сценариев «A/B тестирования»:

  • Новый дизайн
  • Главная страница
  • Детальная карточка товара
  • Страницы корзины
  • Страница оформления заказа
  • Произвольная выбранная страница

E-mail маркетинг

Возможности E-mail маркетинга реализованы через механизм т.н. «Триггерных расссылок».

Триггерные рассылки — это готовые наборы цепочек писем, запускающиеся при определенных условиях.

Highload-блоки

Модуль Highload-блоки работает с произвольными наборами данных в условиях высоких нагрузок. Создан на основе ORM с поддержкой NoSQL. Данный модуль экономит время и деньги для ресурсов с высокой посещаемостью.

Интернет-магазин

Модуль «Интернет-магазин» поможет вам быстро создать свой собственный интернет-магазин и начать продажу товаров и услуг в Интернете. В поставку входит интернет-магазин, который содержит все основные функциональные элементы:

  • Корзина товаров
  • Личный кабинет
  • Единицы измерения
  • Адаптивный дизайн
  • Поиск Sphinx
  • Управление магазином
  • Создание заказов
  • Управление заказами 2.0
  • Управление доставкой
  • Настройки магазина
  • Сравнить комплектации
  • Выбрать платформу
  • Торговый каталог
  • Мобильные приложения
  • Преимущества

Отличительные особенности интернет-магазина

  • Локализуемость: все элементы интернет-магазина зависят от сайта. Так, список доступных для данного посетителя служб доставки зависит от сайта, на котором находится посетитель.
  • Отсутствие межмодульных зависимостей: интернет-магазин не зависит от других модулей и может принимать в корзину товары из любого модуля или статических страниц. Модуль торгового каталога имеет набор функций, которые облегчают работу с интернет-магазином.
  • Полнофункциональная корзина товаров и услуг: каждый товар при помещении его в корзину может быть дополнительно описан любым количеством произвольных параметров (свойств). Если при занесении в корзину товара была указана функция обратного вызова, то при совершении действий с корзиной для каждого товара проверяется его доступность для покупки в требуемом количестве. При помещении товара в корзину из модуля торгового каталога функция обратного вызова задается автоматически.
  • Многовалютность: Система позволяет гибко управлять валютами цены. Список валют определяется администратором. Для каждой валюты устанавливаются курсы, формат вывода для сайта. Для каждого сайта назначается единая валюта пересчета цен. Таким образом, независимо от того, в какой валюте будут заноситься цены на товары, стоимость доставки, скидки и прочее, при показе в корзине и оформлении заказа эти цены будут сконвертированы в единую валюту, установленную для данного сайта. Настройка валют для использования на сайте и, в частности, в интернет-магазине, производится при помощи модуля валют.

Важно! Для корректной работы модуля Интернет-магазин необходимо наличие установленного в системе модуля Валюты.

Система скидок

Система управления скидками позволяет заводить несколько планов скидок, зависящих от общей стоимости заказа. Скидки могут быть заданы как в процентном, так и в фиксированном выражении. Скидка рассчитывается от общей стоимости заказа без учета стоимости доставки.

Доставка

Система доставки позволяет указывать информацию, необходимую для определения стоимости доставки. Выбор стоимости доставки осуществляется с учётом различных зон, настраиваемых индивидуально администратором магазина. Количество зон доставки не ограничено. Стоимость доставки может зависеть от общей стоимости и веса заказа.

Автоматический подсчет стоимости заказа

Стоимость заказа формируется из следующих составляющих: общая стоимость товаров в заказе (т.е. сумма произведений стоимостей на момент заказа товаров в корзине на заказанное количество данных товаров), стоимость доставки заказа (деньги, которые платятся за почтовую или курьерскую доставку). От стоимости заказа отнимается скидка на стоимость заказа (если она есть). Если в системе определены значения налогов, то они учитываются при определении стоимости заказа.

Платежные системыПлатежная система позволяет построить интерфейс для инициализации процедуры оплаты заказа электронными средствами платежа или распечатки необходимых документов для оплаты другими (не электронными) средствами платежа. Количество шаблонов платежных систем не ограничено. С дистрибутивом интернет-магазина идет набор предустановленных шаблонов платежных систем, включающий в себя поддержку платежной системы Assist (пластиковые карты, Яндекс-деньги, WebMoney), распечатку квитанций Сбербанка и некоторые другие. Все шаблоны платежных систем требуют настройки перед использованием.

Свойства заказаПри оформлении заказа система спрашивает у покупателя определённый набор параметров (свойств заказа), которые необходимы для оформления, регистрации или доставки заказа. Этот набор свойств полностью настраиваемый, неограниченный и зависит от типа покупателя, который выбирается на первом шаге оформления заказа.

Например, для покупателя типа Физическое лицо свойствами заказа могут быть:

  • фамилия и имя;
  • адрес доставки;
  • E-Mail адрес;
  • прочие свойства.

В то же время, для покупателя типа Юридическое лицо свойствами заказа могут быть:

  • название организации;
  • юридический адрес;
  • ИНН;
  • E-Mail адрес;
  • прочие свойства.

Часть свойств заказа может сохраняться в виде профиля покупателя и использоваться для облегчения заполнения формы заказа при повторных заказах.

Персональный раздел покупателя

В этом разделе покупатель имеет возможность просмотреть все свои заказы, отменить новый заказ, копировать заказы для повторного оформления, повторно распечатать необходимые документы или повторить процедуру оплаты электронными средствами платежа, просмотреть статусы заказов, просмотреть и отредактировать сохраненные профили покупателя.

Административный раздел по обработке заказовЗаказы обрабатываются по флагам Оплачен, Отменён, Разрешена доставка и статусу (Принят, В обработке, Отгружен, Доставлен и т.п.). Список статусов может быть настроен произвольно для данного сайта.

Флаги и статусы могут быть выставлены независимо друг от друга. Так, заказ может быть ещё не оплачен, но уже разрешена его доставка (наложенный платеж), или заказ оплачен, но доставка его по тем или иным причинам ещё не разрешена. Статус заказа служит для информирования покупателя и сотрудников магазина о текущем состоянии заказа.

Для заказов, оплачиваемых электронными средствами платежа, имеется возможность автоматически запросить статус платежной системы для данного заказа. Если платежная система ответит, что данный заказ оплачен и сумма оплаты совпадет с суммой заказа, то флаг Оплачен заказа автоматически поменяет своё значение на Да.

Почтовые сообщения Оформление нового, изменение статуса существующего и отмена заказа сопровождаются почтовыми сообщениями покупателю и в отдел продаж сайта, E-Mail адрес которого задается в настройках интернет-магазина.

Интеграция с 1С Начиная с версии продуктов «1С:Предприятие 8» редакция «Управление торговлей» версии 10.3.2 и «1С-Битрикс: Управление сайтом 6.5», редакции «Малый бизнес» и «Бизнес» поставляются со встроенными в системы штатными процедурами взаимодействия. Начиная с версии 6.5, «1С-Битрикс: Управление сайтом» поддерживает двунаправленный обмен данными с «1С:Предприятием»: публикация информации из «1С